Nie widzę projektu lub nie mogę edytować

Ten poradnik pomaga, gdy logowanie działa, ale brakuje budowy, zakładki albo przycisku. To różne sytuacje. Najpierw ustal, czy problem dotyczy całego konta, jednej funkcji czy pojedynczego projektu. Sam brak pozycji w menu nie oznacza awarii.

Co przygotować

Zapisz nazwę wybranego konta, projektu i brakującego działania. Odczytaj widoczny komunikat. Nie musisz mieć prawa do zmian, żeby sprawdzić własne uprawnienia i stan funkcji. Ustawienia firmy oraz dostęp osób zmieniają osoby do tego uprawnione; przełączniki funkcji widzi właściciel.

Jeśli nie możesz się zalogować, zacznij od konta i logowania. Powtarzanie logowania nie nadaje uprawnień do projektu.

Sprawdź dostęp w tej kolejności

1. Wybrane konto. Sprawdź nazwę firmy w menu. Jedna osoba może należeć do kilku firm, każda z odrębnymi projektami i uprawnieniami.
2. Lista projektów. Wyczyść wyszukiwanie. Sprawdź Aktywne, Zarchiwizowane i Ulubione. Przy dostępie do wybranych budów zobaczysz tylko projekty przypisane lub udostępnione.
3. Funkcje. Otwórz Profil i konto → Subskrypcja → Funkcje. Odczytaj, czy potrzebny moduł jest Włączony, Wyłączony czy Poza planem.
4. Uprawnienia. Otwórz Mój profil → Profil → Twoje firmy. Sprawdź prawo do podglądu oraz osobno do zmian lub usuwania w danym obszarze.
5. Projekt. Sprawdź oznaczenie Tylko do odczytu. Taką blokadę zdejmuje osoba z Zakładanie i ustawienia projektów: Zmiany, wybierając Włącz edycję.
6. Dostęp całego konta. Sprawdź termin i stan w Subskrypcji. Koniec dostępu do zmian nie jest tym samym co blokada konkretnego projektu.

Wynikiem powinno być wskazanie jednej konkretnej przyczyny i osoby, która może ją usunąć. Nie zmieniaj kilku ustawień jednocześnie bez sprawdzenia skutków.

Rodzaj konta i plan to różne sprawy

Konto prywatne służy własnej inwestycji, a firmowe także pracy z zespołem. Basic i Pro określają dostępny zakres funkcji. Basic obejmuje między innymi projekty, rysunek, kosztorysy, dokumenty i harmonogram. Pro dodaje między innymi grafikę, godziny pracy i historię zmian. Aktualny zakres sprawdź w aplikacji.

Nowe konto ma 14 dni próby bez karty. Płatności są obecnie wyłączone, a próba nie rozpoczyna automatycznej opłaty. Po końcu próby pozostaje odczyt; administrator Kaldrix może przedłużyć edycję. Nie próbuj usuwać blokady ponowną rejestracją.

Plan nie nadaje uprawnień każdej osobie. Konto firmowe nie włącza wszystkich funkcji. Na nowym koncie prywatnym część modułów może być schowana na start; właściciel sprawdza je w Funkcjach.

Co oznaczają typowe wyniki

• Wyłączony: poproś właściciela o włączenie funkcji. Wyłączenie modułu zachowuje jego dane, ale ukrywa dostęp do pracy z nimi.
• Poza planem: sprawdź opis wymaganego dostępu. Samo dodanie linku w menu nie odblokuje funkcji.
• Brak uprawnień: poproś osobę zarządzającą zespołem o konkretny zakres, na przykład zmiany rysunku. Podgląd i usuwanie są osobne.
• Nie udało się sprawdzić dostępu firmy: wybierz Sprawdź ponownie. Błąd sprawdzenia nie potwierdza końca próby.
• Zawieszenie lub usuwanie firmy: skontaktuj się z właścicielem albo wsparciem zgodnie z komunikatem. Nie jest to zwykła blokada jednego projektu.

Po zmianie uprawnień odśwież stronę, jeśli menu nadal pokazuje poprzedni stan.

Ćwiczenie: znajdź przyczynę bez zmiany danych

Wybierz znany projekt. Sprawdź konto, filtry, stan jednej funkcji, własne uprawnienia i oznaczenie projektu. Nie wyłączaj modułów na potrzeby ćwiczenia.

Zakończ, gdy umiesz powiedzieć: „Mogę oglądać ten projekt, ale zmiany wymagają…” oraz wskazać brakujące uprawnienie lub blokadę. Jeśli problem pozostaje, przekaż wsparciu te ustalenia bez haseł i poufnych dokumentów. Asystent pomocy wyjaśnia kroki, lecz nie odblokowuje konta.

Powiązane poradniki

Sprawdź tworzenie projektu, kosztorysy lub problemy z zapisem.